WNTech verwerkt persoonsgegevens als je contact met ons opneemt. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we gebruiken, waarom, en welke rechten je hebt onder de AVG.
Wie is verantwoordelijk?
WNTech is verwerkingsverantwoordelijke.
KvK-nummer: 42160449
btw-id: NL005545422B06
E-mail: info@wntech.nl
Telefoon / WhatsApp: 06 38 07 85 71
Welke gegevens verwerken we?
- Naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht via het contactformulier
- Bestelgegevens in de shop: naam, e-mail, telefoon, adres en bestelde artikelen
- Telefoonnummer als je ons belt of WhatsApp’t
- Technische gegevens die nodig zijn om de website te tonen (zoals cookievoorkeur)
- Geaggregeerde bezoekstatistieken (paginaweergaven), zonder marketingcookies
Waarom en op welke grond?
- Contact en offertes: om je vraag te beantwoorden (toestemming en/of uitvoering van een overeenkomst / precontractuele stappen).
- Reparatie en support: om diagnose en afspraak te kunnen doen.
- Webshop-bestellingen: om je order af te handelen (uitvoering van een overeenkomst).
- Website: noodzakelijke cookies om je cookiekeuze te onthouden (gerechtvaardigd belang / wettelijke verplichting). Bezoekersaantallen meten we server-side, zonder advertentiecookies.
Bewaartermijn
Contactberichten bewaren we zolang nodig is om je verzoek af te handelen, en daarna maximaal 24 maanden tenzij een langere termijn wettelijk nodig is (bijvoorbeeld administratie of garantie). Shopvoorwaarden staan in onze algemene voorwaarden.
Delen met anderen
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen als dat nodig is, bijvoorbeeld:
- WhatsApp / Meta, als je zelf via WhatsApp contact opneemt
- Onze hostingpartij (TransIP), voor het beschikbaar houden van de website
- Google, alleen als je toestemming geeft voor statistieken- of marketingcookies (Google Ads-tag AW-18442628761)
Cookies
Meer details staan in ons cookiebeleid. Optionele cookies zetten we pas aan na jouw keuze in de cookiebanner.
Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren, laten wissen of de verwerking beperken. Ook kun je toestemming intrekken en bezwaar maken. Stuur een mail naar info@wntech.nl. Klachten kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We gaan zorgvuldig om met je gegevens en geven ze niet onnodig door. Vermijd het sturen van extra gevoelige gegevens (zoals wachtwoorden of bankgegevens) via het formulier of WhatsApp.